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Mundo Electrónica

Rastreo de envíos

¿Por dónde va tu paquete?

Escribe el número de guía que te enviamos por WhatsApp cuando despachamos tu pedido y sigue el recorrido de tu envío por la red nacional de ZOOM, paso a paso.

La guía son solo números, entre 6 y 14 dígitos. Si compraste con nosotros y no la tienes, revisa el enlace de seguimiento de tu pedido o escríbenos.

Mientras llega, lo que más preguntan

¿Cuánto tarda?

Los envíos nacionales por ZOOM llegan en 24 a 48 horas hábiles a la oficina que elegiste.

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¿Dónde lo retiro?

En la agencia ZOOM que seleccionaste al comprar, con tu cédula. Te avisamos cuando esté disponible.

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Garantías, retiros por terceros y todo lo demás está respondido en las preguntas frecuentes.

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